سياسة الخصوصية

معلومات شخصية

عند التسوق في MapArt، فإنك توافق على سياسة حماية البيانات لدينا ومعالجتنا لبياناتك الشخصية. نحن نحمي خصوصيتك الشخصية ولا نجمع معلومات أكثر مما هو ضروري لمعالجة طلبك. نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون أساس قانوني.

تتحمل شركة MapArt مسؤولية معالجة البيانات الشخصية التي قدمتها لنا كعميل. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية حتى نتمكن من التعامل مع طلبك وفي الحالات التي طلبت فيها رسائل إخبارية أو عروض ترويجية - حتى نتمكن من تكييف التسويق مع احتياجاتك الفردية.

المعلومات الواردة أدناه عبارة عن ملخص لكيفية تخزين بياناتك ومعالجتها وفقًا للوائح حماية البيانات العامة (GDPR).

  • ما هي البيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكن نسبتها بشكل مباشر أو غير مباشر إلى شخص طبيعي.
  • ما هي البيانات التي نخزنها؟
لكي نتمكن من التعامل مع طلبك والإجابة على الأسئلة المتعلقة بطلبك (خدمة العملاء)، نقوم بتخزين اسمك الأول والأخير وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP وسجل الشراء. يتم تخزين بياناتك طالما لدينا أساس قانوني لمعالجة بياناتك، على سبيل المثال للوفاء بالاتفاقية بيننا أو للامتثال لالتزام قانوني بموجب، على سبيل المثال، قانون المحاسبة.
  • الأساس القانوني
فيما يتعلق بالشراء، تتم معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالاتفاقية معك.
يتم تنفيذ التسويق والحملات والمراسلات المماثلة بموافقتك.
  • ما هي البيانات التي تتم مشاركتها ولأي غرض؟
مزود الدفع
عند إجراء عمليات الشراء، تتم مشاركة المعلومات مع مزود الدفع الخاص بنا. ما يتم تخزينه هو الاسم الأول واسم العائلة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. إذا اخترت الدفع عن طريق الفاتورة، فسيتم أيضًا حفظ رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك لدى مزود الدفع. يتم حفظ المعلومات لتتمكن من إتمام عملية الشراء وحماية الأطراف من الاحتيال.
تشمل مقدمي الدفع (خدمات الدفع) الذين نستخدمهم ما يلي: Klarna، الدفع المباشر، Paypal.
  • شركة الشحن
لكي نتمكن من توصيل طلباتك واستكمال اتفاقيتنا، يتعين علينا مشاركة معلومات محددة مع شركة الشحن. ما يتم مشاركته مع شركة الشحن هو الاسم الأول واسم العائلة ومعلومات العنوان للتسليم. قد تتم أيضًا مشاركة عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المحمول مع شركة الشحن للإخطار.
شركات الشحن التي نتعاون معها تشمل: DHL، PostNord، UPS.
  • النشرة الإخبارية
إذا اخترت الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا، فسيتم مشاركة اسمك الأول واسم العائلة وعنوان بريدك الإلكتروني مع مزود النشرة الإخبارية لدينا. هذا لإبقائك على اطلاع بالمعلومات والعروض لأغراض التسويق.
نستخدمه لإرسال النشرات الإخبارية.
  • حق الوصول
لديك الحق في الحصول على مقتطفات من جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك. تتم تسليم المقتطفات إلكترونيًا بتنسيق قابل للقراءة.
  • الحق في التصحيح
لديك الحق في أن تطلب منا تحديث المعلومات غير الصحيحة أو استكمال المعلومات غير الكاملة.
  • الحق في النسيان
يمكنك طلب حذف البيانات المتعلقة بك في أي وقت. هناك استثناءات قليلة للحق في المحو، مثل إذا كان يجب الاحتفاظ به لأنه يتعين علينا الوفاء بالتزام قانوني (على سبيل المثال، وفقًا لقانون المحاسبة).
  • مسؤول حماية البيانات
تتولى MapArt مسؤولية تخزين ومعالجة البيانات الشخصية في المتجر عبر الإنترنت والتأكد من اتباع القواعد.
  • كيف نحمي بياناتك الشخصية

نحن نستخدم معايير الصناعة مثل SSL/TLS وخوارزميات التجزئة أحادية الاتجاه لتخزين المعلومات الحساسة ومعالجتها ونقلها بشكل آمن، مثل البيانات الشخصية وكلمات المرور.

ملفات تعريف الارتباط


يستخدم هذا المتجر عبر الإنترنت ملفات تعريف الارتباط وفقًا لقانون الاتصالات الإلكترونية الصادر في 25 يوليو 2003. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويحتوي على معلومات لمساعدة المتجر عبر الإنترنت في تحديد المستخدمين وتعقبهم. تتواجد ملفات تعريف الارتباط كملفات تعريف ارتباط للجلسة وملفات تعريف ارتباط يتم تخزينها بشكل دائم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء زيارتك الأولى للمتجر عبر الإنترنت، يتم تعيين ملف تعريف ارتباط جلسة فريد لمتصفحك ويتم استخدامه لتجنب الخلط بينك كمستخدم والمستخدمين الآخرين. لتتمكن من استخدام المتجر عبر الإنترنت، يجب عليك السماح بملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يتم استخدام هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط فقط لتزويدك كزائر بتجربة ودعم أفضل ولا يخزن أي معلومات شخصية عنك. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط. يستخدم هذا المتجر عبر الإنترنت ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، لتتبع عربة التسوق الخاصة بك وإعداداتك والصفحات التي قمت بزيارتها من أجل توفير تجربة عملاء ودعم أفضل لك.